Сейчас Windows 7 – самая популярная операционная система в мире. Она укомплектована новыми возможностями, имеет лучшую производительность и распродается, как горячие пирожки. Однако новая, вызывающая беспокойство, проблема появилась на некоторых пользовательских системах. Особенных подробностей, к сожалению, пока нет.

Ошибка проявляется после входа в пораженную систему в виде «черного экрана смерти» (BSOD), после чего компьютер не откликается ни на какие действия. Ошибка начала появляться на Windows 7, Vista и Windows XP после последнего «дня патча» (patch day), прошедшего 10 ноября. Таким образом, возникли предположения, что ошибка так или иначе была связана с патчем, возможно через Access Control List (ACL) в реестре.

По мнению Prevx, проблема крылась в вышеупомянутом обновлении, которое внесло какие-то изменения в реестр без уведомления Access Control List (ACL) (в частности в ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell), в результате чего установленные приложения и стали вызывать "черный экран смерти”. Prevx даже предложила пользователям Windows бесплатное исправление, которое, предположительно, решает эту проблему.

Сложно назвать точное количество машин, задетых этой проблемой. Представители британской фирмы безопасности Prevx полагают, что воздействие патча могло распространиться на миллионы машин. Фирма выпустила заплату, которая поможет привести в порядок некоторые из этих систем.

Дэвид Кеннерли в блоге компании Prevx написал, что существует много причин для возникновения такой проблемы. «Однако, - пишет он, - если появление «черного экрана» началось за последние две недели после обновления Windows или после выполнения в эти дни какой-либо программы безопасности, например, по удалению malware, то есть большая вероятность, что наша заплата поможет».

Microsoft также активно пытается решить проблему. Ее представители сказали, что проблема «не соответствует никаким известным ранее проблемам» и добавили, что «Microsoft изучает отчеты о том, как ее последний выпуск обновлений безопасности привел к повреждениям в системах некоторых пользователей. Как только мы завершим исследование, мы предоставим детальное руководство о том, как предотвратить или разрешить эту проблему».

Позже, однако, Microsoft заявила, что причина возникновения черного экрана смерти, это не ее вина. По сообщению компании, она исследовала информацию от пользователей и обнаружила, что ни одно из ее ноябрьских обновлений не вносит изменений в систему, которые, как предполагается, стали источниками проблем. Более того, компания добавила, что возникновение черного экрана смерти характерно для различных вредоносных программ, вроде Daonol.